Quel est le délai de livraison ? Puis-je suivre mon colis ?
Nous offrons deux modes de livraison pour votre colis, deux transporteurs de renommée internationale : FEDEX et EMS International.
Le délai après réception de votre paiement et confirmation de votre commande est :
- 24-72 heures de traitement de votre commande (sauf produit affichant un délai de fabrication ou une rupture due à sa popularité)
- 3-5 jours ouvrables avec FEDEX
- 7-8 jours ouvrables pour EMS
Après votre paiement, vous recevrez un message automatique de notre système confirmant votre commande, puis nous vous ferons parvenir le numéro de suivi de votre colis dans un délai de 3 jours après le traitement de votre commande.
Dès la reception de votre numéro de suivi, rendez-vous sur la page d'accueil de notre site, dirigez vous dans la rubrique "Suivi de votre colis sur Internet".
En cas de doute, ou bien afin de vous rassurer, vous pouvez à tout moment nous contacter par Email ou téléphone (notre numéro en Angleterre est non surtaxé et gratuit pour les abonnés de box et téléphonie internet; dans tous les autres cas cet appel sera moins cher qu'un numéro 080...soi-disant en France...).
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